Aujourd’hui, la certification MASE est reconnue comme un moteur d’organisation et de progrès pour tous types d’entreprises, bien au-delà du strict respect des réglementations. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’il s’agit d’une démarche qui mobilise toute l’entreprise vers une amélioration continue. C’est un engagement exigeant, mais qui se montre profondément porteur de sens !
Des premiers audits à l’ajustement permanent des méthodes de travail, en passant par l’implication active des équipes, la certification MASE permet une véritable dynamique de changement. La clé, c’est de percevoir ce référentiel non comme une charge administrative, mais comme un outil de pilotage concret, au service de la performance durable. NHCS accompagne de nombreuses structures dans cette démarche. À travers cet article, nous vous proposons de plonger au cœur de ce référentiel pas comme les autres, pour comprendre pourquoi et surtout comment il constitue, à bien des égards, un véritable moteur d’amélioration continue.
Genèse
Les fondements de la certification MASE
Lancé en 1996 par plusieurs industriels, le référentiel MASE venait apporter une réponse concrète aux défis de la sécurité sur les sites à haut risque. À l’époque, le constat était simple, il était nécessaire de mieux structurer les pratiques des entreprises extérieures, surtout dans la chimie et la pétrochimie où la cohabitation de plusieurs sociétés compliquait la gestion des risques.
Cette fondation a franchi une étape importante en 2007 avec la fusion du référentiel et de celui de l’Union des Industries Chimiques, donnant naissance à MASE-France Chimie. Cette évolution a élargi son champ d’action, avec l’objectif d’offrir un cadre commun à tous les industriels concernés par les exigences en santé, sécurité et environnement. Cette démarche d’unification a, entre autres, clarifié les attentes et a permis un alignement avec les standards internationaux, notamment la norme ISO 45001. Depuis, le référentiel MASE ne cesse d’évoluer. Des révisions importantes ont eu lieu en 2012, 2016, 2022, et plus récemment en 2024. Cette dernière mise à jour intègre la transition écologique dans les démarches SSE. Concrètement, cela se traduit par des exigences accrues sur la traçabilité environnementale et la mise en place d’un plan d’actions écologiques spécifique à chaque entreprise certifiée.
L’autre atout majeur de MASE, c’est sa souplesse. Il convient aussi bien aux TPE qu’aux grands groupes internationaux et s’applique aujourd’hui dans des secteurs variés comme le BTP, la logistique, l’énergie ou la maintenance. On dénombre aujourd’hui plus de 5400 entreprises certifiées, en France comme à l’étranger ! Mais au-delà des processus documentés, la certification vise une transformation en profondeur de la culture d’entreprise. L’objectif n’est pas de cocher des cases, mais bien d’ancrer durablement des réflexes partagés autour de la prévention, de la vigilance collective et de la responsabilité de chacun à son niveau.
Amélioration contenue
Le MASE pour améliorer en continu les pratiques terrain
Le référentiel MASE s’organise autour de cinq axes, pensés pour interagir et s’appliquer en continu dans le quotidien des entreprises. Le premier axe met en avant l’engagement direct et visible des dirigeants dans la politique SSE. Leur présence lors des visites de sécurité, leur participation aux revues de performance et leur implication dans les décisions stratégiques donnent du poids à la démarche et, surtout, l’ancrent dans la réalité de chaque site. Les compétences, second axe du référentiel, sont traitées avec la même exigence, le MASE demande un suivi personnalisé du développement des qualifications, la mise à jour régulière des habilitations et une évaluation concrète de l’efficacité des formations. Les formations pour les postes à risques, en particulier, doivent suivre un programme précis et avec des critères d’évaluation clairs.
L’organisation du travail, troisième axe, implique de définir des procédures faciles à comprendre, de gérer de manière encadrée les situations de coactivité et d’exercer un contrôle rigoureux sur les équipements de protection. Ces dispositions doivent permettre à chacun de bien connaître ses responsabilités et de les assumer dans un environnement sécurisé. L’efficacité du système, quatrième axe, repose sur des outils d’évaluation continue comme les audits internes, tableaux de bord, et indicateurs de performance, tous visant à détecter et traiter les écarts. Enfin, dernier axe, le principe d’amélioration continue qui se traduit par l’intégration des retours d’expérience, l’analyse approfondie des incidents et la mise à jour régulière des plans de prévention. Des indicateurs clés comme le taux de fréquence des accidents, le taux de gravité, ou encore le nombre de suggestions SSE effectivement mises en œuvre, sont suivis avec rigueur. La digitalisation croissante des outils simplifie cette collecte de données, grâce à des solutions qui centralisent les informations, assurent une traçabilité complète et permettent une plus grande réactivité.
Evolution
Une démarche fédératrice, mais surtout évolutive !
Comme on ne cesse de le répéter sur notre blog, la réussite d’un système de management SSE ne se limite pas à des procédures bien ficelées. Elle repose avant tout sur l’engagement de chacun. Le référentiel MASE l’a bien compris en instaurant une implication progressive et déterminante de toutes les équipes. La formation continue y joue donc un rôle clé, au-delà des exigences légales, les entreprises certifiées doivent développer des parcours sur mesure, collant au plus près aux réalités de chaque poste. Les causeries de sécurité, courtes et ciblées, sont des moments privilégiés pour réactiver les réflexes, partager l’information et cultiver une vigilance constante. Ces échanges sont aussi une aubaine pour recueillir les précieux retours d’expérience du terrain, qui, bien souvent, se transforment en ajustements concrets des pratiques.
Pour ancrer cette dynamique participative, de plus en plus d’entreprises misent sur des outils de signalement anonymes et des dispositifs numériques, même sur des chantiers isolés. L’encouragement aux suggestions d’amélioration SSE porte ses fruits, avec des résultats tangibles, certaines propositions ont permis de modifier radicalement des procédures ou d’adapter des équipements, générant des gains immédiats en sécurité et en efficacité.
Des entreprises certifiées MASE observent une baisse du turnover pouvant atteindre 20%, accompagnée d’une diminution des arrêts de travail et d’un sentiment de reconnaissance accru chez les opérateurs. Le MASE agit donc comme un véritable catalyseur de cohésion, brisant les murs entre les services. Les départements QHSE, RH, production et maintenance se retrouvent autour d’une vision commune, ce qui fluidifie les échanges et renforce la coordination.
Résultats
Des résultats mesurables et un avantage stratégique sur le long terme
En structurant les pratiques avec un système clair et rigoureux, le référentiel MASE génère des bénéfices économiques très visibles. Financièrement, une meilleure gestion des risques se traduit directement par une baisse des coûts liés aux accidents du travail. Les entreprises certifiées observent en moyenne une diminution sur deux ans de 15 à 25% des charges, à savoir les amendes, indemnisations, arrêts de travail. Et ce n’est pas tout, une bonne maîtrise des indicateurs SSE peut même ouvrir la porte à une renégociation avantageuse des primes d’assurance. La rigueur MASE permet aussi de limiter les interruptions de production et les pertes opérationnelles, grâce à une optimisation de la planification et des procédures. C’est un atout majeur pour les donneurs d’ordre, surtout dans les secteurs exigeants comme ceux de la logistique ou les grands chantiers industriels. Dans ces environnements, la certification MASE n’est plus une option, mais souvent un prérequis pour décrocher des appels d’offres ! Elle améliore votre scoring fournisseur, renforce la confiance et vous positionne comme un partenaire fiable et de confiance.
Enfin, sur le plan stratégique, la certification MASE est un puissant outil pour votre image de marque. En l’intégrant à votre communication RSE, vous valorisez votre engagement en matière de sécurité, de santé et d’environnement. Le MASE s’aligne d’ailleurs parfaitement avec les référentiels ISO 45001 et 14001, ce qui facilite son déploiement dans des politiques ESG multi-sites. Enfin, la formation des salariés, axe important du système, contribue également à cette reconnaissance en renforçant la compétence collective et la conformité aux standards internationaux.